I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR, har VPS-Server.dk genomfört tillräckliga ändringar i systemet, vilket optimerar hur vi samlar in data.

Syftet med denna text är att dokumentera vilka uppgifter VPS-Server samlar in, samt vad syftet med insamlingen inklusive behandlingen av uppgifterna är.

Alla underleverantörer som VPS-Server samarbetar med har avtal om databehandling upprättade med, om de befinner sig inom EU. Vi dokumenterar också vår arbetsprocess för att tillhandahålla, korrigera, anonymisera och radera data för användare.

VPS-Server's har utsett ledningen av VPS-Server ApS till datakontrollant. Frågor kan skickas, liksom kontakt med styrelsen på support@vps-server.dk.

Ingen dataskyddsansvarig har utsetts, eftersom de särskilda villkoren i EU:s allmänna dataskyddsförordning artikel 37 (1) b-c inte gäller för VPS Server

VPS-Server ApS är ett företag som säljer hostingtjänster. Syftet med att samla in uppgifter om kunden är att kunna identifiera vem kunden är, så att VPS-Server kan identifiera personen om det skulle finnas olagligt material enligt dansk lag, där uppgifter skulle kunna lämnas till den danska regeringen för vidare utredning.

Det finns också ett behov av kundinformation som följer support som ges till kunden, där uppgifterna används som ett hjälpmedel för att bäst ge support till kunden.

Besöksinformation samlas också in för att optimera sidor med dålig uppmaning till handling, liksom innehåll på sidan.

Personuppgifterna för VPS-Servers anställda behandlas konfidentiellt och företaget är sekretessbelagt i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Medarbetarnas tillgång till personuppgifter är också begränsad, så att den anställde endast har de rättigheter som krävs för att fullgöra leveransförpliktelserna gentemot kunden. Den anställde informeras också om att de endast får begära personuppgifter i systemet om det är nödvändigt för att kunna lösa sin uppgift. Loggning av sådana tjänster kommer att loggas och provtagning kommer att genomföras, där den anställde måste redovisa sina tjänster.

Om det finns ett brott mot vårt säkerhetsprotokoll, system eller liknande där personuppgifter lagras eller behandlas, kommer VPS-Server omedelbart att meddela kunden utan onödigt dröjsmål.

Dessutom kommer Datainspektionen att meddelas inom 72 timmar efter upptäckten, om det bedöms nödvändigt i enlighet med dataskyddsförordningen.

Information om lagring av personuppgifter
Om en kund vill veta vilka personuppgifter som lagras om dem, samt vilka behandlingsändamål som är förknippade, kan detta läsas för alla personer på vår webbplats.

Skulle det uppstå frågor i detta avseende kommer vi att göra oss tillgängliga och svara på e-postmeddelanden regelbundet.

Datadelning
Kunden har rätt att få alla uppgifter som är kopplade till kundens konto. För att få tillgång till uppgifterna måste vi kunna identifiera kunden mot den information vi har i systemet. Här kommer kunden att bli ombedd att ange sitt namn, adress, e-post och de sista 4 siffrorna på sitt betalkort som används vid köp av en tjänst.

VPS-Server kommer då att börja samla in information om kunden, varefter den kommer att lagras i en zip-fil, som är krypterad med AES-256-kryptering eller starkare. Zip-filen skickas sedan via e-post till kundens e-postadress, som finns på kundens profil i systemet.

Koden kan antingen skickas via textmeddelande, fysiskt brev eller berättas via ett telefonsamtal, men kunden måste verifiera sig själv genom denna åtgärd.

Rätt till rättelse Den registrerade användaren har rätt att när som helst få felaktiga eller direkt vilseledande uppgifter uppdaterade. Begäran görs via att peson kontaktar VPS-Servers datakontrollant, verifierar sig med namn, adress, e-post och de sista 4 siffrorna i sitt betalkort, som används vid köp av en tjänst, och sedan anger Vilka förändringar som behöver göras.

Den personuppgiftsansvarige kommer då att få denna information korrigerad utan onödigt dröjsmål och sedan bekräfta detta för den registrerade användaren.

Rätten till radering Varje kund har rätt att få sina uppgifter lagrade av VPS-Server raderade, såvida inte informationen krävs för att följa gällande lagstiftning.

Begäran görs via att peson kontaktar VPS-Servers personuppgiftsansvarig, verifierar sig med namn, adress, e-post samt de sista 4 siffrorna i sitt betalkort, som används vid köp av en tjänst.

Den personuppgiftsansvarige kommer då utan onödigt dröjsmål att radera information i VPS-Server-databasen, samt kontakta företagets underbiträden för att radera information i deras system.

Webbplatsen erbjuds av:
Hem - Kundavdelning
Bakkegårdsvej 7, 5792 Årslev
CVR: UK-38158724

En cookie är en textfil som lagras i din webbläsare och som vi använder för att känna igen din dator vid upprepade besök. Våra cookies lagrar alltså bara en textsträng som kan kopplas till ett motsvarande ID på våra servrar.

Om du inte vill spara cookies i din webbläsare kan du radera eller blockera dem.

VPS-servrar har rätt att ändra villkoren och priserna för de tjänster som tillhandahålls när som helst. VPS-servrar ser till att uppdatera servrarna med de senaste uppdateringarna, senast 24 timmar efter att de släppts, så att säkerhetshål och fel minimeras. Reservationer görs för force majeure. VPS-servrar garanterar minimal stilleståndstid. Skulle en olycka inträffa kommer VPS-servrar att besluta om ersättning. Kunden kan dock inte kräva ersättning mot VPS-servrar. VPS-servrar förbehåller sig rätten att flytta sina tjänster till annan fysisk hårdvara och ändra kundens IP-adress. Alla tjänster hos VPS-servrar lyder under dansk lag.

Början av hyresperioden för en av VPS Servers tjänster börjar när tjänsten skapas och startas. Efter att tjänsten har använts är den inte återbetalningsbar. Om tjänsten inte används hänvisas till avsnitt 4.

Om kunden vill uppgradera sin tjänst kommer prisskillnaden för den saknade hyresperioden att beräknas och faktureras för den aktuella tjänsten respektive den uppgraderade tjänsten. När fakturan har betalats kommer tjänsten att uppgraderas. Nedgradering av en tjänst kan göras tidigast med nästa betalning och måste göras med minst 5 dagars varsel.

Vid köp av en dedikerad server eller en virtuell maskin ingås ett bindande avtal mellan kunden och VPS-servrar. Avtalet gäller under hyresavtalets löptid. Vid hyresperiodens slut bestämmer kunden om hyresavtalet ska förlängas eller om avtalet och produkten ska upphöra att gälla. Kunden kan förnya hyresavtalet upp till 5 dagar efter hyresperiodens slut. Efter 5 dagar kommer produkten och allt dess innehåll att raderas.

Missbruk av VPS-servertjänster, såsom DDoS-attacker och hackning, kommer att resultera i omedelbar avstängning av servrar utan möjlighet till återbetalning. Ytterligare polisrapporter om övergreppen och en utredning av ärendets omfattning kommer att inledas. VPS-servrar kommer också att utfärda en faktura till kunden på minst DKK 5000 beroende på hur mycket utgifter som är förknippade med missbruket.

VPS Servers priser har giltig dansk moms på 25%.

VPS Servers ansvarar inte för kundens användning av VPS Servers tjänster. Vidare tar inte VPS-servrar ansvar för data eller innehåll på kundens produkt. Kunden ansvarar för vilka uppgifter som lagras och lagras på kundens produkt. Det är därför kundens ansvar om olagligt och/eller inkräktande material lagras.

Vid köp av tjänster från VPS-servrar utfärdas en faktura. Fakturan innehåller det tillämpliga priset för köpet. VPS-servrar ger en 14-dagars ångerrätt, dock under förutsättning att tjänsten inte används. Fakturan måste betalas inom 5 dagar. Om fakturan inte betalas inom dessa 5 dagar kommer tjänsten att raderas. För förlängning av tjänster, se avsnitt 1 för VPS Servers olika tjänster. Det är kundens eget ansvar att förlänga en tjänst innan den löper ut.

VPS-servrar underhåller servrarna som de virtuella maskinerna kör. VPS-servrar har rätt att använda upp till 48 timmar för uppdateringar. Dessa timmar ingår inte i tillgänglighetstiden. Dedikerade servrar underhåller inte VPS-servrar. Detta är kundens ansvar.

Om kunden bryter mot gällande regler och lagar kommer VPS-servrar att utfärda en varning via e-post. Vid upprepade överträdelser förbehåller sig VPS-servrar rätten att dra tillbaka tjänsten utan rätt till ersättning. Vid allvarliga överträdelser hänvisas till avsnitt 1.4.

VPS-servrar lämnar inte ut information till tredje part. All information mellan VPS-servrar och kunden förblir konfidentiell mellan parterna. Om kunden vill ha full insyn i den information som VPS-servrar har lagrat om kunden har kunden rätt till detta enligt personuppgiftslagen. VPS-servrar behåller all information i minst fem år.

VPS-servrar har inget ansvar för förlorad data.

VPS-servrar levererar köpta tjänster så snabbt som möjligt. I allmänhet kommer leveransen att ske inom några minuter. Vid tekniska problem eller betalningsproblem förbehåller sig dock VPS-servrar rätten att skjuta upp skapandet.

Vid användning av tjänster som köpts från VPS-servrar avstår kunden från rätten att frånträda avtalet i 14 dagar. Detta innebär att tjänsten inte kan återbetalas. Om VPS-servrar är ansvariga för långa leveranstider eller påverkar prestandan kan undantag göras i vissa fall.

VPS Servers olika tjänster tillhandahålls på olika servrar. Leveransvillkoren kan därför variera och det hänvisas därför till avsnitt 1.3. När tjänsten som tillhandahålls av VPS-servrar har implementerats accepteras leveransen av kunden.

Automatisk prenumerationsbetalning förnyar automatiskt tjänsterna när det är en dag kvar av den aktuella hyresperioden. Om kunden vill avregistrera sig från automatisk prenumerationsbetalning kan detta ske via användarpanelen eller genom skriftligt meddelande till VPS-servrar via e-post eller supportbiljett. En avregistrering måste göras innan servern förnyas.

Hos VPS-Servers vet vi hur mycket säkerhet betyder för dig som kund när du handlar tjänster och produkter online. Därför har vi satt mycket strikta krav på våra leverantörer som utför uttag av beloppet på ditt kort.
Specifikt har vi valt att använda Quickpay och Stripe som PSP (betaltjänstleverantör), som ansvarar för värd och drift av vårt betalningsfönster. Quickpay och Stripe är PCI DSS-certifierade, vilket innebär att de uppfyller även de strängaste kraven när det gäller kortbetalningar. Quickpay och Stripe är därför ansvariga för att vara värd för betalningsfönstret, som äger rum på sina servrar, bakom sina brandväggar som regelbundet säkras. Quickpay och Stripe skickar information om betalningar till vårt system via en mycket krypterad anslutning, varefter VPS-servrar behandlar uppgifterna.
I händelse av att en betalning flaggas av vårt automatiserade bedrägerisystem kommer betalningen att behandlas via 3d Secure, Verified by VISA eller MasterCard SecureCode, för att bekräfta att betalningen kommer från kortets underhållare. Vi gör detta för att minska fusk med kort.

Hela VPS-servrarna använder SSL-kryptering, vilket innebär att besökaren på vår webbplats ansluter till vår server via en krypterad anslutning. Det betyder att det inte finns någon mellanhand som kan titta på trafiken mellan besökaren och servern. Om en tredje part emellertid får tillgång till anslutningsdata kommer de inte att kunna läsa dem eftersom de är krypterade.